Vanliga Frågor

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna.

Det går också bra att skicka iväg ett mail till oss via kontaktformuläret.

Innehåll som kan döljas

Är Frakten Gratis

Ja på Rent Badrum bjuder vi alltid på frakten

Hur Kan Jag Se Status På Min Order?

Skicka ett mail till support@rentbadrum.se så gör vi en spårning och återkopplar till dig. Vanligtvis inom 24 timmar.

Hur Gör Jag En Retur

För att göra en retur, skicka ett mail till support@rentbadrum.se och ange ordernummer och fullständigt.

Skicka sedan returen till:

Polymount Retail Group

Organisationsnummer: 559475-7683

Sagavägen 8 

181 42

Lidingö

När returen är mottagen så gör vi en återbetalning till dig.

Hur Lång Är Leveranstiden?

Leveranstiden är vanligtvis 7-15 dagar, men kan kan variera beroende på helgdagar, lokala fraktbolag och oförutsedda faktorer.

Vilka Betalningsalternativ Erbjuds?

På RentBadrum.se betalar du tryggt och säkert med Klarna.

Klarna erbjuder flera olika alternativ. Du kan betala direkt med kort eller betala på faktura - Köp nu, betala sen.

Vad Är Er Returpolicy

Rent Badrum erbjuder 14 dagars returrätt efter mottagandet av din beställning.

Observera att returfraktsavgiften täcks av kunden och alla returförsändelser till Snuglery måste kunna spåras.

Behåll därför ditt kvitto på frakt- och spårningsnummer tills din retur har slutförts och du har fått din återbetalning.

Vänta upp till 10 arbetsdagar för din retur att slutföras från returfraktdatumet eftersom leveranstiden kan variera beroende på leveransland och leveransleverantör.

Du kan ta del av vår fulla returpolicy HÄR.

Vad Gör Jag Om Det Är Fel På Min Beställning?

Om en vara mot förmodan skulle innehålla ett produktionsfel, dokumentera då felet via bilder och inkludera dessa i ditt mail till support@rentbadrum.se tillsammans med ditt ordernummer.

Om det tydligt framgår vad felet på varan är så kan det i vissa fall räcka med att det bekräftas med bilder och vi kan då skicka en ny vara utan att kunden behöver returnera den felaktiga varan till oss. 

I andra fall krävs det att varan returneras.

Om det är något annat fel på din beställning, skicka då ett mail till oss så återkommer vi med vidare instruktioner.